Algemene Voorwaarden voor de Webshop van Mystique Crystals and Healing
- Definities
- Ondernemer: Mystique Crystals and Healing, een eenmanszaak geleid door Diane Gulsever-Kenler, gevestigd aan Rivierenlaan 114, 3181DS Rozenburg zh, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86027581.
- Webshop: de digitale winkel op www.mystiquecrystalsandhealing.nl beheerd door de Ondernemer, waar producten op afstand aan Consumenten worden aangeboden.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de Ondernemer.
- Producten: alle goederen die door de Ondernemer via de Webshop worden aangeboden, inclusief maar niet beperkt tot kaarsen, hartjes, steentjes, accessoires en oorbellen.
- Overeenkomst: elke afspraak of transactie tussen de Ondernemer en de Consument, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
- Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Ondernemer en Consument via de Webshop.
- Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Consument beschikbaar gesteld.
- Van deze algemene voorwaarden kan alleen worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welke de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven.
- Het Aanbod
- Elk aanbod van de Ondernemer is vrijblijvend en kan door de Ondernemer onmiddellijk na ontvangst van de aanvaarding worden herroepen.
- Aanbiedingen of kortingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
- Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Consument mogelijk te maken.
- De Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Consument een bestelling plaatst via de Webshop en deze bestelling door de Ondernemer langs elektronische weg wordt bevestigd.
- De Ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen voor de elektronische gegevensoverdracht en zorgt voor een veilige webomgeving. Indien de Consument elektronisch kan betalen, zal de Ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
- Prijzen en Betaling
- De vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
- Betaling dient volledig te geschieden binnen de gestelde betalingstermijn, op de door de Webshop aangegeven manier, zoals via iDEAL, creditcard, of PayPal.
- Levering
- De Ondernemer streeft ernaar om bestellingen binnen de op de website vermelde levertijden te verzenden.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de Consument aan de Ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
- De Ondernemer is gerechtigd om in delen te leveren.
- Herroepingsrecht en Retourbeleid
- De Consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
- Tijdens deze termijn zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
- Om gebruik te maken van dit recht, moet de Consument via e-mail of een ander elektronisch communicatiemiddel contact opnemen met de Ondernemer en de wens tot retourneren kenbaar maken. De Consument moet het product binnen 14 dagen na de kennisgeving retourneren.
- De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Consument.
- Terugbetalingen zullen plaatsvinden binnen 14 dagen na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, via dezelfde betaalmethode die de Consument gebruikt heeft, tenzij anders overeengekomen.
- Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de Ondernemer.
- Bij de Ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de Ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
- Geschillen
- Op overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die uit overeenkomsten voortvloeien, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
- Privacybeleid
- De Ondernemer respecteert de privacy van de Consumenten. Persoonlijke gegevens die tijdens het winkelproces worden verzameld, worden alleen gebruikt voor het afhandelen van de bestelling en zullen nooit zonder toestemming aan derden worden verstrekt, behalve waar noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling of wettelijk verplicht.
- Meer informatie over de specifieke gegevens die worden verzameld en hoe deze worden gebruikt, is te vinden in ons volledige privacybeleid op de website.
Disclaimer voor Mystique Crystals and Healing
- Algemeen Deze disclaimer (“Disclaimer”) regelt uw gebruik van onze website en vormt een overeenkomst tussen u (“Gebruiker”) en Mystique Crystals and Healing (“Wij”, “Ons”). Door onze website te gebruiken, erkent u dat u deze disclaimer hebt gelezen en begrepen en dat u ermee instemt gebonden te zijn aan de voorwaarden ervan.
- Intellectueel Eigendom Alle content op deze website, inclusief teksten, graphics, logo’s, iconen, afbeeldingen, audio clips, digitale downloads en software is ons eigendom of wordt gebruikt onder licentie en is beschermd onder internationale auteursrechten en handelsmerken. Het ongeautoriseerde gebruik van enig materiaal op de website is ten strengste verboden.
- Vrijwaring van Garanties Wij leveren deze website en de inhoud ervan op een “zoals het is” en “zoals beschikbaar” basis. Wij geven geen verklaringen of garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, over de volledigheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of beschikbaarheid met betrekking tot de website of de informatie, producten, diensten, of gerelateerde graphics op de website. Elk vertrouwen dat u stelt op dergelijke informatie is strikt op eigen risico.
- Beperking van Aansprakelijkheid Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade, waaronder, maar niet beperkt tot, indirecte of gevolgschade, of enige schade die voortvloeit uit het gebruik of verlies van gebruik van de site, gegevensverlies, of winstderving, of schade als gevolg van of in verband met het gebruik van deze website.
- Medische Disclaimer De producten en informatie die op deze website worden aangeboden, zijn niet bedoeld als vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Raadpleeg altijd uw arts of een andere gekwalificeerde gezondheidszorgprofessional voor alle vragen die u heeft over een medische aandoening. Negeer nooit professioneel medisch advies of stel het uit vanwege iets dat u op deze website hebt gelezen.
- Nauwkeurigheid van Informatie Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de informatie op onze website correct en actueel is, maar we geven geen garanties, expliciet noch impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, of beschikbaarheid van die informatie.
- Externe Links Deze website kan links bevatten naar externe sites die niet worden onderhouden door ons. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of betrouwbaarheid van deze sites en het opnemen van een link betekent niet noodzakelijk een aanbeveling of endossement van de views die erin worden uitgedrukt.
- Wijzigingen en Herzieningen Wij behouden ons het recht voor om deze disclaimer op elk moment te wijzigen, waarbij dergelijke wijzigingen onmiddellijk van kracht worden bij het plaatsen op deze website. Het is uw verantwoordelijkheid om deze disclaimer regelmatig te herzien om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Algemene Voorwaarden voor Mystique Crystals and Healing
- Definities
- Ondernemer: Mystique Crystals and Healing, een eenmanszaak geleid door Diane Gulsever-Kenler, gevestigd op Rivierenlaan 114, 3181DS Rozenburg zh, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86027581.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Reiki-behandeling: een dienst gericht op het bevorderen van welzijn door middel van Reiki-technieken, zoals aangeboden door de ondernemer.
- Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze voorwaarden elektronisch aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
- Het Aanbod
- Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
- De Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onmiddellijk langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
- Prijzen en Betaling
- De vermelde prijzen voor de aangeboden diensten zijn in euro’s inclusief btw.
- Betaling dient te geschieden voor of op de dag van de behandeling, tenzij anders overeengekomen. Betaling kan plaatsvinden via contante betaling, pinbetaling of overboeking.
- Annulering en No-show
- De consument heeft het recht een geplande Reiki-behandeling tot 48 uur voor aanvang kosteloos te annuleren.
- Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van de behandeling of indien de consument niet verschijnt op de afspraak (‘no-show’), kan de ondernemer het volledige bedrag van de behandeling in rekening brengen.
- Uitvoering van de Dienst
- Mystique Crystals and Healing zal de Reiki-behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De behandelingen zijn gebaseerd op een inspanningsverbintenis, niet op een resultaatsverbintenis.
- Medische Disclaimer
- De aangeboden Reiki-behandelingen zijn geen vervanging voor medische behandeling. Het is belangrijk dat de consument bij medische klachten altijd eerst een arts raadpleegt. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor het verschaffen van medisch advies.
- Aansprakelijkheid
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die is ontstaan doordat de ondernemer is uitgegaan van door of namens de consument verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
- De ondernemer is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid of opzet van de ondernemer.
- Klachten en Geschillen
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
- Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contactgegevens:
Mystique Crystals and Healing
Rivierenlaan 114, 3181DS Rozenburg zh
Telefoon: 085-130 2131
E-mail: info@mystiquecrystalsandhealing.nl
Privacyverklaring van Mystique Crystals and Healing
- Identiteit van de onderneme Mystique Crystals and Healing is een eenmanszaak, geleid door Diane Gulsever-Kenler. Gevestigd op Rivierenlaan 114, 3181DS Rozenburg zh en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86027581.
- Persoonsgegevens die wij verwerken Mystique Crystals and Healing verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hier volgt een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Doeleinden van de gegevensverwerking Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het beheren van onze interne administratie.
- Het versturen van informatie, vragen of antwoorden via e-mail.
- Het telefonisch contact opnemen voor het maken van afspraken.
- Het versturen van marketingberichten en aanbiedingen via e-mail (mits hiervoor expliciet toestemming is gegeven).
- Delen van persoonsgegevens met derden Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden en worden enkel gedeeld met derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Onze server en hosting worden verzorgd door een externe leverancier, die zorgt voor de technische kant van de opslag. Wij hebben met hen een verwerkersovereenkomst gesloten om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.
- Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken Mystique Crystals and Healing gebruikt technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak, en helpen ons om onze website te optimaliseren.
- Gegevensbeveiliging Mystique Crystals and Healing neemt de bescherming van uw gegevens serieus en heeft passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en bijgewerkt in overeenstemming met de nieuwste technologieën.
- Uw rechten omtrent uw gegevens U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek indienen via info@mystiquecrystalsandhealing.nl.
- Klachtenregeling Indien u klachten heeft over de wijze waarop wij uw gegevens behandelen, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
- Medische Disclaimer De diensten en producten van Mystique Crystals and Healing zijn bedoeld ter ondersteuning en zijn geen vervanging voor professioneel medisch advies of behandeling. Wij zijn geen medische professionals en adviseren u om voor medische aandoeningen altijd een gekwalificeerde gezondheidszorgprofessional te raadplegen.
Contactgegevens:
Telefoon: 085-130 2131
E-mail: info@mystiquecrystalsandhealing.nl
Adres: Rivierenlaan 114, 3181DS Rozenburg ZH